弥生会計の操作はAIに任せて、広告運用は零（レイ）株式会社に任せよう

皆さんこんにちわ！

”広告運用は外部に任せる” という業界構造を創造してくれた全ての先人達に感謝したい広告代理店、零株式会社のメルマガ運用チームです！

今日のメルマガでは「生成AIの可動域ってここまで来てるのか？！」という話を少ししてみたいと考えています。

というのも、最近私はとても驚いていることがあるのですが、それは「財務会計でClaude Codeを使うと凄すぎる問題」です。

具体的には、当社では財務会計のツールに弥生会計を使っているのですが、弥生会計って経理弱者にとってはゲロ使いにくいんですよね。

まず前提としてWindowsでしかアプリが使えなくて、私が基本Macユーザーというのもあると思うのですが、複数の法人を一個のアカウントで課金せずに使えるので、結局は弥生会計を使っているのですが、フリーとかマネーフォワードと比べても間違いなくゲロ使いにくいと思います。

クラウドで使えないし、アプリがWindowsしか対応してないし、私が結局使いにくいと思ってるのと、デイリーで経費処理をやるのが怠すぎて、結局頻繁に使ってなくて（サブスク費用が無駄になっててイラつく）私の財務経理の実行能力があまり上がらないという課題を感じていました。

読書を用いて管理会計の勉強をたくさんしてBS思考を取り込む訓練は日々しているのですが、基本的な簿記とか財務会計の知見は中々、日々触れてないので当然フワフワしてるなという感覚を持ち続けていたんですよね。

とはいえ、なんとなく私の感覚的に、会計業務を自分がバカ丸出しで税理士任せの丸投げにしない方が、絶対にもっともっと将来的に良い経営者になれると感じているので、絶対に会計の知見を諦めてはいけないと思っていて、日々私の会計能力が上がる足がかりを探していたのですが、

最近ふと思い立って、「ここら辺のゲロ使いにくいゴミ弥生会計のUIUX操作とか、記帳行為とかはClaude AIが出来るんでねえか？」と感じてやってみることにしたんです。

そしたら流石Claudeさんです、凄すぎます。経理の記帳行為をClaudeに指示するだけでアプリの操作もクラウドの操作もClaudeが自律的に調べながらアプリ操作&ブラウザ操作して対応完了してくれて、マジで感動しています。

最近の生成AIってここまで来てるんですか？と衝撃を受けました。

私のキャリアは最初はWebエンジニアでしたので、ブラウザ操作やアプリ操作の技術はSeleniumらへんの技術を応用して生成AIが操作すればイケるんだろうなとは思ってたのですが、実際に「コマンド指示→AIがアプリとブラウザ操作→SaaSの作業完了」という一連の動作を目の当たりにしてしまうと、もはや意思の介入が不要 or 意思決定 or ザックリな意思伝達さえ行えばそれ以降の作業は脳死で対応可能なデジタル行動は全てコンピュータが出来ると感じてきています。

そして、それと同様にして、これから私の経理の能力はもっと飛躍的に向上するに違いないと嬉しく思いました。理由は、不慣れなWindowsで細々とした作業が怠くてこれまで経理をやって来なかっただけで、ここを殆ど販管費０（人件費０）で取り組むことが出来るのであれば、もっともっと自分が財務会計に向き合う時間を増やすことが出来て、その度にグングン経理の技術が向上するからです。

少し話がズレるのですが、当社では運用型広告のサービス「でもやるんだよ」を提供しているのですが、この広告運用という行為も、いま話した財務会計（決まった作業を適切にこなす行為）と管理会計（人の意思決定をもってアクションする行為）の関係と、まったく同じ構造をしているなと最近すごく感じているんです。つまり、広告運用も意外なほどAIじゃ出来ないことが多い。だから私は、広告運用という仕事がAIに奪われることは無いかなと考えているんですよね。

例えば「広告運用なんて、AIで自動化されて、もうやることないんじゃないの？」——これ、本当によく頂く質問です。でも私の感覚では、これは飛行機のオートパイロットとまったく同じなんですよ。自動化されたのは、100ある仕事のうち【1つか2つ】だけ。残りの【98】は、今も人間が意思決定し続けている、という感覚を持っています。

たしかに、配信の強弱とか、キャンペーン内のクリエイティブやKWの調整を人間が手作業でやることは少なくなりました。でも、それこそがまさにオートパイロットなんです。皆さんがよく勘違いされるのは「オートパイロットなら、パイロットは暇なんじゃないか」ということ。そんなことは決してありません。パイロットは死ぬほど忙しいんです。

操縦が自動になった（広告で言えばKWの入札やクリエイティブの予算アロケが自動になった）だけで、フライト前には天気も航空状況も全部調べて、「こういうトラブルが起きるかもしれない」を全部リストアップして、それぞれの対処を事前に想定しておく。福岡に着陸できなさそうなら大分への着陸を考えて、残燃料も最短ルートも全部計算しておく。

【万が一】を、全部【想定内】にする。これがパイロットの仕事であり、ある意味ではもう完全に意思決定の仕事だなと私は思うわけです。目の前の問題対処と、未来の条件分岐の先読み。広告運用も全く同じで、自動入札やAIが裏で回っている間も、私たちは「成果が崩れ始めたら、どこに舵を切るか」を常に想定し続けている。暇だから手を入れないんじゃない、想定済みだから慌てないだけなんです。

さらに言えば、なんでAIに丸投げじゃダメなのか。私が日々運用してて痛感してる理由を、思いつくまま挙げるだけでもこれだけ出てきます。

結局のところ広告も全く同じで、入札や集計みたいな「作業」はどんどん自動化されればいい。でも「誰に・いくらで・何を届けて・どうなったか」を見て次の一手を決める意思決定だけは、責任を持つ人間が握り続けないといけない。

自動化は、私たちの仕事を奪っていません。むしろ【意思決定】という本質だけを残してくれた。そして、その意思決定を広告費の手数料20%で外に持てるなら、私は全然安いと思うんですよね。AIは、そこの責任までは持ってくれませんから。

その一手一手に責任を持つパートナーが必要だなと感じたら、ぜひ一度お話しさせてください。「でもやるんだよ」、今日も意思を持って運用してます。

それではまた次回のメルマガで！